Une question sur le jeu, un problème technique, une demande liée à votre compte ou simplement envie d’en savoir plus ? L’équipe Tower Rush est disponible pour vous répondre dans les meilleurs délais.
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Coordonnées
- Adresse : 8 rue Nationale 59000 Lille France
- Téléphone : +33 3 20 45 87 61
- Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- E-mail : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 48 heures ouvrées.
Pour quel type de demande nous contacter ?
- Questions générales sur le jeu Tower Rush et ses mécaniques
- Problèmes techniques lors d’une session de jeu
- Questions relatives à votre compte ou à vos données personnelles
- Demandes liées au jeu responsable ou activation d’outils de contrôle
- Signalement d’un contenu ou d’un comportement suspect
- Demandes professionnelles ou partenariats
Jeu responsable
Si vous traversez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons à consulter notre page dédiée au Jeu Responsable. Des ressources et organismes spécialisés y sont répertoriés pour vous accompagner.
Délais de réponse
Nous faisons notre possible pour traiter chaque demande rapidement. Les délais indicatifs sont les suivants :
| Type de demande | Délai de réponse estimé |
| Questions générales | Sous 48h ouvrées |
| Problèmes techniques | Sous 24h ouvrées |
| Données personnelles (RGPD) | Sous 30 jours calendaires |
| Partenariats | Sous 5 jours ouvrés |
